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我们的服务宗旨:诚信务实、客户至上、服务优化。 为进一步搞好客户服务工作,我公司特作出如下承诺: 1、专人负责仪器售后服务,专业技术过硬,业务素质高,可为用户提供一流的售后服务。 2、按照企业标准对产品进行严格设计、生产、检验和测试。 3、专业技术人员上门免费进行设备的安装、调试及人员技能培训。同时可接受用户来公司免费培训,包 教包会,直到满意为止。 4、正常使用,经本公司售后服务部技术人员确认属工艺或材质缺陷引起的故障,且未经拆修,仪器自验 收合格之日起保修3年,其中光管保修2年。第一年保修期内,维修相关费用全免;之后的保修期内, 更换硬件费用由厂家承担,运输费\服务费\交通费\住宿费由客户承担。 5、凡属我公司的产品用户,均可享受公司最新技术指导(包括软件升级等)和全程技术支持。 6、公司专业人员经常上门免费技术指导或不间断电话回访,协助用户用好设备,为用户排难解疑。
深圳市力先达科技有限公司对客户实现及时迅速的响应服务,根据客户的具体情况和需求,我们将对相对应项目的应用系统所涉及到的客户进行必要的技术培训和技术支持服务。让用户满意,是我们永无止境的追求。 |